Sistema de Compra de Boletos de Cine Online | CineON
Diseñamos y desarrollamos la plataforma de compra de boletos para CineON. Cartelera, selección de asientos, dulcería y pago en un flujo de solo 4 pasos. Funciona en cualquier dispositivo y genera QR para acceso directo a sala.
El Proyecto
CineON nos buscó porque su proceso de venta de boletos era lento y confuso. Querían algo mejor: que cualquier persona pudiera comprar boletos, elegir asientos y pedir sus palomitas desde el celular en menos de dos minutos. Nos sentamos con su equipo para entender a fondo la operación: cómo funcionan las salas, qué productos venden, cómo validan entradas. Con eso diseñamos un flujo de compra pensado para que el usuario no se pierda y el cine venda más.
Retos
- Reducir el flujo de compra a los pasos mínimos necesarios
- Integrar la venta de dulcería y cafetería en el mismo proceso
- Hacer que funcione igual de bien en celular que en computadora
- Generar códigos QR que el personal pueda validar fácilmente
- Mostrar disponibilidad de asientos en tiempo real
Solución
Trabajamos sprint a sprint con el equipo de CineON. Probamos distintos flujos de compra hasta dar con uno que funcionara: 4 pasos claros donde el usuario elige película, horario, asientos y productos de dulcería sin saltar entre pantallas. El sistema genera un QR único que consolida toda la compra y que el personal puede escanear desde cualquier dispositivo. Todo mobile-first porque la mayoría de sus usuarios compran desde el celular.
Resultado
Los usuarios ahora completan su compra en menos de dos minutos. La venta de dulcería desde la app aumentó porque está integrada de forma natural en el flujo. El personal del cine valida entradas con un escaneo rápido. CineON tiene una herramienta que funciona, que sus clientes usan, y que sigue evolucionando con cada retroalimentación que recibimos.
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