App de Pedidos a Domicilio para Licorería | 12Desk
Desarrollamos un sistema completo de pedidos a domicilio para una licorería: app para clientes, panel de administración para el negocio y app para repartidores. Todo conectado para que los pedidos fluyan sin mensajes de WhatsApp ni llamadas.
El Proyecto
12Desk es una licorería que recibía pedidos por WhatsApp. El proceso era lento: mensajes que se perdían, pedidos mal anotados, repartidores que no sabían a dónde ir. Nos pidieron ayuda para ordenar su operación. Trabajamos con ellos para entender cada paso del proceso y diseñamos tres herramientas conectadas: una app donde los clientes arman su pedido y comparten ubicación, un panel donde el negocio recibe y asigna pedidos, y una app donde los repartidores ven exactamente a dónde ir y qué entregar.
Retos
- Eliminar la dependencia de WhatsApp para recibir pedidos
- Hacer una app de pedidos tan simple que cualquier cliente pudiera usarla
- Dar al negocio visibilidad de todos los pedidos en un solo lugar
- Que los repartidores tuvieran información clara: qué llevar y a dónde
- Reducir errores y tiempos de entrega
Solución
Construimos el sistema en sprints cortos, probando cada parte con el equipo de 12Desk antes de avanzar. La app de clientes es directa: catálogo, carrito, ubicación, pagar. El panel de administración muestra todos los pedidos en tiempo real y permite asignarlos a repartidores con un clic. La app de repartidores tiene lo esencial: lista de entregas pendientes, datos del cliente y mapa con la ruta. Todo sincronizado para que no haya confusión.
Resultado
12Desk dejó de depender de WhatsApp. Los pedidos ahora llegan ordenados, se asignan rápido y los repartidores saben exactamente qué hacer. El negocio tiene control sobre su operación y los clientes reciben sus productos más rápido. Un sistema que funciona y que podemos seguir mejorando según las necesidades que vayan surgiendo.
Galería
Stack Tecnológico
¿Estás listo para tu siguiente proyecto?
¡Cuéntanos sobre tus ideas para que podamos crear un producto exitoso juntos!
Respuesta en menos de 24 horas · Consulta gratuita